Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Cenitus (España). Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos por teléfono en el +34 610 66 10 30 o a través del formulario de contacto (chat) del sitio web.

2. Qué datos recopilamos

• Los datos que indicas al hacer un pedido: nombre, apellidos, DNI/NIE, email, dirección de entrega o punto de recogida, empresa de mensajería elegida y método de pago.
• Los mensajes que nos envías a través del chat o de WhatsApp.
• Los datos del carrito y de favoritos - se almacenan localmente en tu navegador (localStorage) y no se transmiten automáticamente al servidor; quedan vinculados al dispositivo en el que los creaste.
• Estadísticas de uso del sitio de forma anonimizada: número de visitas, adiciones a favoritos y al carrito - sin vincularlas a la identidad del usuario.

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

• Gestión y ejecución del pedido - sobre la base de la ejecución de un contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicación contigo sobre el pedido por WhatsApp - sobre la base de tu acción explícita (envío del formulario) y el interés legítimo en confirmar el pedido.
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables - sobre la base de una obligación legal establecida por la legislación española.
• Mejora del funcionamiento del sitio web - sobre la base del interés legítimo, utilizando exclusivamente estadísticas anonimizadas.

4. A quién se ceden los datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos solo se comparten con quienes son necesarios para ejecutar el pedido:

• Empresas de mensajería y paquetería - Correos, Correos Express, Seur, GLS o DHL - en la medida necesaria para la entrega (nombre, dirección, teléfono).
• WhatsApp (Meta Platforms) - al enviar un pedido por WhatsApp, el mensaje se transmite conforme a la política de privacidad de WhatsApp.

5. Plazos de conservación

Los datos de los pedidos se conservan durante el tiempo necesario para su ejecución y, posteriormente, hasta 6 años conforme al art. 30 del Código de Comercio español, que establece el plazo de conservación de la documentación mercantil. Los datos del carrito y de favoritos se almacenan localmente en tu navegador hasta que los elimines o borres los datos del sitio en la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso - conocer qué datos tuyos se están tratando.
• Rectificación - corregir datos inexactos.
• Supresión - solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación y oposición - limitar u oponerte al tratamiento.
• Portabilidad - recibir tus datos en un formato legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en el teléfono +34 610 66 10 30. Si consideras que se han vulnerado tus derechos, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

7. Almacenamiento local y cookies

El sitio utiliza la tecnología localStorage del navegador para almacenar el carrito, los favoritos y el historial de visitas - exclusivamente en tu dispositivo, para el correcto funcionamiento de estas funciones. El sitio no utiliza cookies publicitarias o de seguimiento de terceros. Puedes borrar estos datos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

9. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente está siempre disponible en esta página, indicando la fecha de la última actualización.